1. リピート受注率 １００％
当社は、これまで、単発の受注ではなく、長期的な視野でお取り引きを始めさせていただいたお客さまとは、現在までに
リピート受注率を１００％ を継続しております。
2. 返品率 ０％
現在、当社で製造している弱電関係の品質基準は、非常に高く、ステンレス (SUS304 CPS-1/2H) の 板厚0.5mmに対し
反り 0.3mm以下
バリ 0.05mm以下 となっております。
このようなもっとも、厳しい製品においても、当社の返品率は「０％」であります。
また、現在までの７年間、この返品率「０」を維持しています。
3. 指定納期率１００％、納期クレーム０件 継続中
当社は、お客さまに明確な納期回答を連絡することを徹底しています。なぜなら、納期をお伝えすることで、お客さまにとっては、その後の製品上の予定が、明確に立てられ、当社もその納期を守る中で、信頼関係を築いていけるものだと
思っております。
こうした努力の結果、現在、
指定納期率 １００％達成継続中（’16.9現在）を続けております。
また、納期クレーム「０」件を ７年間継続中
4. 長年のお取り引きさまの信頼の声
「通常注文はもちろんのこと、急な注文でも、納期に間に合わせてくれて、助かっている。」
「図面変更が幾度あっても、可能な限り対応してくれる。」
「品質がよい。」
「要求通りに仕上げてくれる。」 など、
当社に長年、ご発注いただていらっしゃるお客さまからのお声です。
今後も、信頼の声を大事にしながら、より一層、向上していこうと社員一丸となっております。
初めてのお客さまにも、是非、当社の製品、考え方、行動力を是非、知っていただきたいと思っております。
5. 品質にご満足いただけなかった場合の対応について
万が一、製品納品後、品質にご満足いただけなかった場合には、素早く誠意をもって、対応させていただきます。
「凡事徹底（ぼんじてってい）」・・・何でもないような当たり前のことを徹底的に行うこと を
目標に掲げ、当社は、４６年間１００％のリピート実績率で、金属加工製品をお届けいたしております。
「福井プレスさんに、まかせておけば大丈夫。」そう長年のお取り引きいただいているお客さまからの声を聞くと嬉しくなります。
私たちの金属加工製品は、試作に近いような製品オーダーが多いこともあり、図面通り仕上げることだけを考えたものづくりではなく、金属加工技術に加えて、微調整、兼ね合い、対応といった思いやりのある製品づくりを目指しています。
- 微調整
- 通常、加工内の寸法交差内の範囲までしか微調整を行わないところが多いようなのですが、当社は、その製品が使われることを想定した微調整を行っております。
- 兼ね合い
- 組立図をいただき、他社で行う次の工程の兼ね合いまで試作を作って確認作業を行います。
- 対応
- 最終納期を守れるのであれば、できるかぎり、柔軟に納期の変更や図面の変更に対応しております。
わたしたちは、時間の許す限り、発注図面にはかかれていない、実際の製品としての機能的な使い勝手や組立やすさなどにも、可能な限り気を配り、金属加工製品をお届けしています。
